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姓名： 杨尚东
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海尔及张瑞敏的经营哲学 2007-11-28

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（一）海尔的经营哲学

1.发展目标：创出中国的世界名牌

2.海尔精神

1）无私奉献，追求卓越（1984年—1995年）

2）敬业报国，追求卓越（1995年—2005年）

3）创造资源，美誉全球（2005年—）

3.海尔作风

1）迅速反应，马上行动（1984年—1995年）

2）迅速反应，马上行动（1995年—2005年）

3）人单合一，迅速决策（2005年—）

4.管理理念：抓准机遇，稳定中高速发展

（二）张瑞敏的经营哲学

1.产品观：有缺陷的产品就是废品

2.名牌观：资本是船，名牌是帆；船大了，能不能开得动、开得快，要靠帆；没有名牌作帆，船就没有动力、没有方向。

3.市场观

1）先卖信誉，再卖产品

2）只有疲软的产品，没有疲软的市场；只有淡季的思想，没有淡季市场

3）先开市场，再开工厂

4.人才观：人人是人才，赛马不相马

5.管理观

1）“日清管理法”：日事日毕，日清日高，今天的事情今天必须做完，今天做的事情应该比昨天有提高，明天的目标应该比今天的结果更高。

2）“斜坡球体论”：企业如同一个小球置于斜坡上，由于自身惰性和外部压力，随时可能下滑。为了不让其掉下来，需要一个止动力，这就是基础管理。为了让其不断提升，需要一个提升力，这就是企业创新。


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现任燕园人合CEO，曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长（电话或微信号：13718931431)
类别：企业文化 |   浏览数(8348) |  评论(0) |  收藏

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