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        1。通知礼仪规范

　　1）通知的用途

　　通知是公共关系活动使用较多的公文文种。它的主要作用：批转下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的公文；传达上级机关的指示，要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项；任免人员。

　　2）通知的书写规范。

　　根据性质和内容，通知可分为指示规定性通知、批转与转发性通知、印发类通知、告知性通知、事务性通知；通知的书写应由发文单位、事由、文种组成；通知的内容应包括通知的起因与目的、通知事项和执行要求三部分；篇幅有长有短，应视通知的内容而定。

　　2。通报礼仪规范

　　通报是公关工作中使用频率较高的一种公文文体，它通常用于表彰先进、批评错误和传达重要精神或者情况。表扬性通报旨在宣传先进典型、树立榜样、推动工作，行文时应写明通报的原因、通报的事迹、总结的经验、表彰的决定和提出的要求；批评性通报旨在通过反面典型，提醒大家吸取教训、引以为戒、做好今后的工作，行文时要写明通报原因、通报事项、总结教训、处分决定和提出的要求；传达性通报旨在沟通信息、分析情况、提供参与，行文时应准确、清晰地写明所要通报的情况和提出指导性的意见。

　　3。通知、通报的书写规范

　　通知、通报均为下行文，书写时应遵循下行文的礼仪规范：行文要庄重严肃，避免使用谦词敬语，以体现下行文的权威性；结尾常用“希即遵照办理”、“望研究执行”、“请认真贯彻执行”等。