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      做了老板才发现要操心的事远不止原材料、进货渠道、市场营销、寻找店面这些问题，比这些更让人操心的问题是：有一个和自己一条心的团队，和自己一起创业。

    张先生（化名）是一位有头脑的年轻人，年前加盟了一家食品类公司，几个亲戚朋友合伙在本地开了二家店面，因为产品比较新颖，较受市场欢迎，加上几位亲戚朋友的帮忙，最初也是做的红红火火，可是好景不长，问题纷纷出现，员工流失率居高不下，来来走走极大的影响了公司的发展。张先生为此茶饭不思，情绪焦虑，由于人员的不稳定，自己还要经常的亲自操作，身心疲惫。张先生百思不得其解，问题出在什么地方？

    张先生发放的工资水平在当地属中上水平，还是有一定的吸引力，产品技术含量并不是很高，但因其新颖性在当地还较受欢迎，短时间内市场模仿和竞争性顾虑不大，公司发展的预期前景也应该不错，可是员工为什么就留不下来呢？

 

经仔细的了解与调研，发现陈先生的公司出现以下几个问题：

    一、老板家长式管理，员工受不了。

    张先生的员工都是年轻人，因为是个新的公司，大家都是边学边干，所以经常会出一些错误。无论大小，每次老板发现了错误，都会毫不留情的加以修正。员工说，说我们就象说小孩。时间一长，感觉受气，就想走了。

    二、亲戚占居重要岗位，管理水平欠佳。

  店长是老板的亲戚，也掌握着关键的技术。可是店长个性内向，不善与人交流，遇到事情，不能拿出合理的解决方案，总是一个人苦干，吃了亏不说，还让人瞧不起。

    三、对员工严厉，对自己松懈。

  老板定好的工作时间和会议时间，经常因故临时改变，员工无可适从。

    四、无企业文化，缺少凝聚力。

  单纯的对技术进行要求，对工作时间和制度遵守进行要求，缺少人文关怀。大家之间的关系是纯粹的打工关系，在哪里都是打工，何必在一个让自己不开心的地方打工呢？

 

理清了矛盾焦点，行知天下心理教育培训机构的刘鞠老师做了以下建议：

    1、张先生首先要调节自己的情绪，在创业的过程中遇到一些挫折是难免的，意识到公司现在的问题是很多人都面临过的问题，会有解决的方案，平复焦虑心态。

    2、从几个问题的根源来看，集中在管理水平上。张先生没有从事过管理工作，将家长作风带到了公司管理运营中，对员工管理没有方法，让员工感觉不到足够的尊重。由于常常不顾情面的指责，给员工心理造成极大的伤害还不得知，以为是对员工好。虽然是老板与员工，但在人格上是平等的，要建立合作伙伴意识，摒弃“奴隶用工”意识。

    3、公司用人是要将合适的人放在合适的位置上，发挥每个人最大的优势，集中优势为公司创造利润。亲属有较强的忠诚性，但是如果不具备相关的水平，也不适合放在重要的位置，让亲属占据重要岗位，不但影响生产，而且让员工感觉没有内部的发展空间，很多有能力的员工会因此流失。要充分信任所有的员工，提供平等的机会，以实力论英雄而不是以关系论职位。

    4、以身作则，率先垂范。公司是私营的，但并不表示老板就拥有了超越制度的特权，合理的制度一旦定出来，无论是老板自己、老板亲属、管理层、基础员工都要严格遵守，若遇特殊情况，可以给予合理的解释。不能因为是自己的企业就为所欲为，自己说了算，而不是制度说了算，只盯员工不看自己。

    5、增加对员工的人文关怀，将单纯的打工关系营造成伙伴关系。关心员工的心理状态，适时组织一些活动，增加员工和老板间的亲密关系，如郊游、员工生日会、提供一些技能培训、管理培训等等，让员工感受到公司不但将他们做为付出体力的劳动者，更想帮助他们成为更优秀的人，让员工对公司产生感激，增加同事之间的友情，同时增加了团队的凝聚力。不能因为公司小，才开业等理由就忽视员工的情感需求，争取早日形成自己的团队。

   

    听取了咨询师的建议后，张先生表示很符合公司的现状，提供的方法也很实际，将按照咨询师的建议，进行管理方法和用工制度的改进，同时也会请咨询师对自己及其员工进行心理训练，在改进过程中如果遇到新的问题，会及时与咨询师进行沟通，力争早日实现当初创业时的目标。

 

咨询师手记：创业的过程中会遇到很多的问题和困扰，如果不能得到及时的解决，不但影响创业的激情和创业的效果，而且会给创业者本身带来心理的巨大压力，很多创业者都有身心疲惫的感觉，也有很多人因为一直无法解决的难题导致创业的失败。我们将陆续提供一些案例与大家共享，希望更多创业路上的朋友们能实现自己的梦想。


原文出处:http://blog.sina.com.cn/s/blog_4dc468310100a0i9.html