姓名: | 吴诚 | |
领域: | 生产管理 仓储物流 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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《采购专业知识、技能与实战能力提升》 (主讲:吴诚 博士) 【课程背景】 随着我国经济大国、制造大国、消费大国地位的确立,及供应链技术的应用推广,采购专业技能与水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标: ² 未来的企业将是供应链与供应链之间的竞争!采购应该扮演什么样的角色? ² 采购成本控制,不再只是采购部门的责任,但采购的作用却更加重要,为什么? ² 如何分析与管理供应商关系,制定合作策略与模式? ² 如何评估、选择、管理供应商,保持供应链上的竞争优势? ² 如何制定采购战略、战术,保证业务的顺畅与成本的优势? ² 如何制定供应商谈判策略,不断提升采购绩效与综合能力?…… 吴诚博士(武汉大学博士。曾任:华为,采购总监、商务总监;富士康,采购与供应链高层主管;康佳集团,采购总监,集团副总经理;现任:北大、清华、人大等高校 总裁班 特聘讲师),将与您一起学习采购专业与理论知识,一起分享知名企业的管理经验,一起分析成功与失败的案例,一起探讨不同行业、不同产品、不同生命周期的成本控制方法与策略…… 【培训对象】 采购、供应链、质量、法务、财务、审计等部门领导及职员,及与采购业务相关的人员。 【课程特点及受益】 本课程详细介绍了采购组织与流程的建立,采购战略&战术管理、供应商考核与关系维护、采购谈判等方面的基础理论,业务框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注采购与供应商管理的经营理念,并关注采购专业技能的提升,从而从中受益。 【授课方式与特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训; 2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题; 3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地; 4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答; 5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。 【课程大纲】 第一部分:采购理念的变迁与供应商管理体系的设计 1.现代采购理念与战略采购管理概述 ◇ 传统采购理念与现代战略采购理念的区别与发展 ◇ 现代采购岗位必备素质探讨(《华为采购岗位工作理念》) ◇ 战略采购、流程采购、项目采购、分散采购、集中采购、集团采购模式介绍 ◇ 供应商关系(SRM)维护与管理策略分析(如何实现战略采购与供应商合作伙伴) ◇ 推式、拉式采购策略分析 ◇ 第三方采购(3PL)策略分析 ◇ 基于合作模式下的采购策略分析:VMI\CMI\JMI技术 ◇ 基于网络技术的采购策略分析:Milk-Run\糖果人\JIT技术…… 2.如何界定战略采购业务的职能? ◇ 战略采购组织机构的搭建 ◇ 战略采购业务绩效的衡量 ◇ 战略采购流程与制度的建立与保证 ◇ 战略性地选择供应商 ◇ 战略采购管理策略分析…… 3.采购业务与其它业务的关系 ◇ 采购业务是采购部的业务吗? ◇ 采购业务与研发\质量的关系分析 ◇ 采购业务与销售\计划的关系分析 ◇ 采购业务与生产\工艺的关系分析 ◇ 采购业务与物流\仓储的关系分析 4.集中采购与分散采购的战略选择 ◇ 分散采购\集中采购的优劣势分析 ◇ 如何选择分散与集中的采购策略 ◇ 如何实现“集中采购、分散收货、分别结算、各自使用”的采购模式? ◇ 大宗原材料类物资\备品备件类物资的集中采购模式分析 ◇ 消耗类物资的集中采购模式分析…… 5.供应商开发流程的设计原则 ◇ 新供应商、新材料的选用确认流程 ◇ 供应商资格甄别与评定流程 ◇ 合格供应商合同体系与签订流程 ◇ 高效、灵活、安全的采购执行流程 ◇ 供应商绩效管理流程(QCDS…) 6.供应商管理体系及绩效分析 ◇ 准时交货率 ◇ 材料合格率(PPM)\批次合格率 ◇ 价格趋势 ◇ 整体配合度…… 7.供应商等级评定与订单比例分配 ◇ 如何对供应商绩效进行综合考评? ◇ 如何对供应商进行评级管理? ◇ 如何按绩效与等级分配订单?如何维护供应商关系?…… n 案例:“华为”采购组织、流程及采购运作模式详细介绍;
第二部分:采购职业所需的能力与素质要求 1. 基本的工作能力 ◇ 分析问题的能力 ◇ 预测与判断能力 ◇ 沟通与表达能力 ◇ 人际关系与商务管理能力…… 2. 基本的业务能力 ◇ 产品熟悉能力 ◇ QCT管理 ◇ 流程\管理\财务\法务\关务管理 ◇ 谈判管理…… 3. 基本的个人素质 ◇ 职业操守与廉洁自律 ◇ 学习与创新能力 ◇ 成本意识\团队意识\合作意识 ◇ 法务与合同知识 ◇ 风险管理与预测应对能力 ◇ 积极的职业心态…… 4. 采购职业的素质要求与训练 ◇ 采购面临的职业挑战与CRM分析 ◇ 什么是“采购职业化”?什么是职业化的采购人员? ◇ 采购人员的职业素养模型与必备知识 ◇ 采购人员高效工作法则 ◇ 采购人员的职业发展阶梯…… 5. 采购业务考核与绩效体系设计 ◇ 采购业务管理的目标 ü 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 ü 以最低的成本获得产品或服务 ü 确保供应商提供最优的服务和及时的送货 ü 发展和维持良好的供应商关系 ü 开发潜在的供应商…… ◇ 采购业务KPI体系的设计与发展 ü QCT ü QCDS ü TQRDCSS ü 5R…… n 案例:华为公司《采购岗位工作理念与行为标准》介绍; n 案例:华为公司《采购专业认证体系与职业晋升通道》分享;
第三部分:品类差异化的采购技巧与供应风险管理 1. 品类差异化的供应商风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 1:一般性物资的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 2:低附加值物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 3:高技术物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 4:垄断及准垄断物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 5:价格频繁波动物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 6:配套物资的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 7:服务类的的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 8:工程类物资的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 9:设备类物资的风险评估与采购策略分析&制定 ◇ 10:备品备件类产品的风险评估与采购策略分析&制定…… 2. 合作模式的分析与风险评估 ◇ 电子商务的合作模式评估 ◇ 标准订单的合作模式评估 ◇ 一揽子订单的合作模式评估 ◇ VMI\JIT的合作模式评估 ◇ 订货点法\MRP方法的合作模式评估 ◇ Milk-Run\“糖果人”的合作模式评估 ◇ 第三方采购\OEM\ODM采购的合作模式评估…… 3. 如何战略性地选择供应商? ◇ 对单一供应商的选择 ◇ 对合作性供应商的选择 ◇ 对伙伴性供应商的选择 ◇ 对竞争性供应商的选择?…… n 案例:互联网及电子商务时代的战略采购模式分析(“戴尔、小米”)。 n 案例:“海尔”、“格力”等企业采购战略与采购模式分析;
第四部分:供应商关系差异化的的采购技巧与绩效、风险管理 1. 供应商管理的原则与目标设计 ◇ 获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 ◇ 以最低的成本获得产品或服务 ◇ 确保供应商提供最优的服务和及时的送货 ◇ 发展和维持良好的供应商关系 ◇ 开发与储备潜在的供应商…… ◇ 供应商绩效体系的设计与发展 2. 供应商关系分析、定位、维护与管理策略(SRM) ◇ 传统的供应商关系管理方法 ◇ 现代供应商关系管理策略与风险控制 ü SRM1:供应商关系图谱管理策略分析与风险控制 ü SRM2:供应定位模型管理策略分析与风险控制 ü SRM3:供应商感知模型管理策略分析与风险控制 ü SRM4:供应商能力模型管理策略分析与风险控制 ü SRM5:买方占优势的管理策略与风险控制 ü SRM6:卖方占优势的管理策略与风险控制 ü SRM7:均势的管理策略与风险控制…… 3. 供应商辅导、培训与“正向”、“负向”激励技术 ◇ 供应商的培养、辅导与能力提升 ◇ 供应商绩效评估与订单比例分配 ◇ 供应商“正向”&“负向”激励技巧 ◇ 如何对供应商绩效进行综合考评? ◇ 如何对供应商进行评级管理? ◇ 如何按绩效与等级分配订单?…… 4. 供应商绩效评估体系与配额管理、淘汰管理及黑名单管理 ◇ 如何对供应商绩效进行综合考评? ü QCT ü QCDS ü TQRDC ü 5R…… ◇ 计划交付率 ◇ 成本优势 ◇ 材料合格率(PPM)\批次合格率 ◇ 整体配合度与服务水平 ◇ 如何对供应商进行评级管理?如何按绩效与等级分配订单? ◇ 淘汰与黑名单制度的管理理念、原则与实施策略 …… n 案例:“TCL”供应商绩效评估体系详细解读; n 案例:八种供应商关系管理模型(SRM)及对应合作策略分析(经典案例分析)。
第五部分:采购总成本构成与价格&成本的影响因素分析 1. 总成本理念分析与探讨 ◇ 成本居高不下,原因、途径及如何界定职责部门? ◇ 采购成本降低的主要途径分析与研讨 ◇ 采购成本控制目标与绩效指标的设置原则探讨 ◇ 我国产品与服务的成本竞争优势探讨…… 2. 影响采购价格的外部环境因素分析 ◇ 采购成本与行业特点与企业战略目标的关系 ◇ PMI的影响 ◇ CPI的影响 ◇ PPI的影响 ◇ PEST分析法 ◇ 波特五力模型分析法 ◇ SWOT分析法 3. 影响采购总成本的内部关联因素分析 ◇ 采购总成本模型介绍 ◇ 采购成本与利润的关系 ◇ 采购成本与批量的关系 ◇ 采购成本与质量的关系 ◇ 采购成本与总成本的关系 ◇ 显性成本与隐性成本的关系…… 4. 绩效指标体系对价格与成本的影响 ◇ QCT ◇ QCDS ◇ TQRDC ◇ 5R…… ◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配?如何维护与供应商的关系? n 案例:系列标杆企业“采购总成本”控制之道及模式探讨; n 案例:“联想、富士康、海尔”战略物资的价格控制案例分析; n 案例:“爱立信”、“思科”供应商等级管理与订单分配原则的对比分析。
第六部分:供应商价格分析与定价策略探讨 1. 供应商的成本结构分析 ◇ 如何计算供应商材料成本? ◇ 如何计算供应商人工成本? ◇ 如何计算供应商管理及折旧成本? ◇ 如何界定固定成本与可变成本? ◇ 如何利用盈亏平衡的方法来分析成本? 2. 供应商定价策略分析 ◇ 成本加成定位法 ◇ 目标利润定价法 ◇ 采购商理解价值定价法 ◇ 竞争定价法 ◇ 投标定价法 3. 供应商价格折扣分析 ◇ 付款折扣 ◇ 数量折扣 ◇ 地理折扣 ◇ 季节折扣 ◇ 推广折扣 4. 常用价格分析方法与应用探讨 ◇ 竞争性方案 ◇ 与公布价格的比较 ◇ 历史对比 ◇ 内部成本估算-细节分析 ◇ 实绩法 ◇ 目标价格 ◇ 横向比较法……… n 案例分析:系列标杆企业的供应商定价模式控制与经典案例分析;
第七部分:采购总成本控制途径与措施 1. TCO总拥有成本管理 ◇ TCO理念与TCO构成要素 ◇ TCO分析流程及其优点 ◇ TCO模型构建与分析 ◇ TCO控制体系的设计 2. 采购总成本控制的方法与技术探讨 ◇ 传统的控制采购成本的方法介绍 ◇ 如何通过设计控制来降成本? ◇ 如何通过性能控制来降成本? ◇ 如何通过质量管理来降成本? ◇ 如何通过采购控制来降成本? 3. 降低采购成本的十大手法(系列经典案例分析与研讨) ◇ VA/VE ◇ 目标成本法 ◇ 杠杆采购 ◇ 价格与成本分析法 ◇ 标准化与归一化 ◇ 长单与一揽子订单 ◇ 电子采购与第三方采购…… 4. 其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍(系列案例分析与研讨) ◇ 自制或外包 ◇ 利用学习曲线LEANING CURVE ◇ 产品生命周期成本法 ◇ 总成本法TCO ◇ 供应商先期参与(Early Supplierlnvolvement ESL) ◇ 作业成本导向法\折扣法 ◇ 品质分级法…… n 案例:某通讯标杆企业如何通过“项目管理+目标管理”实际整体成本下降30%以上? n 案例:系列“3C”制造业的成本控制之道分析;
第八部分:采购谈判管理与技能提升 1. 采谈判前的准备与团队管理 ◇ 采购谈判所需要的能力与素质模型分析 ◇ 采购谈判的组织分工与团队管理 ◇ 采购谈判的组织原则与纪律 ◇ 采购谈判的资料搜集与需求分析 ◇ 采购资源的市场分析与潜在供应商的情报分析 ◇ 团队模拟谈判 2. 采购谈判战略管理 ◇ 买方占优势的采购谈判战略 ◇ 卖方占优势的采购谈判战略 ◇ 均势的采购谈判策略 3. 采购谈判战术管理 ◇ 针对谈判对手的谈判战术 ◇ 针对谈判条件的谈判战术 ◇ 针对谈判过程的谈判战术 4. 采购谈判技巧 ◇ 采购谈判的礼仪 ◇ 信息的对称与不对称 ◇ 谈判时机与节奏的控制技巧 ◇ 谈判团队角色的分工技巧 ◇ 让步技巧(或称,不作无条件的让步) ◇ 讨价还价的技巧、控制情绪技巧 n 案例分析:采购商务谈判系列经典案例分享与研讨; n 现场与学员沟通工作的实际案例,答疑。
【吴诚老师简介】 v 北京大学汇丰商学院 总裁班 特聘讲师 v 清华大学 总裁班 特聘讲师 v 人民大学 总裁班 特聘讲师 v 武汉大学 企业管理博士 v 北京科技大学 工商管理硕士 v 国际贸易中心ITC项目 认证讲师 v 美注册职业采购经理CPPM项目 认证讲师 v 英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师 v 深圳新一代信息技术研究院 首席顾问 v 东莞产业支援联盟 特聘专家 【职业经历】曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十多年。曾任: v 华为技术有限公司:采购总监、商务总监; v 富士康科技集团:采购与供应链,高层主管; v 康佳集团:采购总监、集团副总经理。 【主讲课程】 v 采购与供应商管理:《采购流程优化与供应商管理》《战略采购与供应商关系管理》《采购价格分析与成本控制》《采购谈判策略与谈判技巧》《供应商开发、评估、选择与管理《采购职业与能力提升》《如何在采购业务中应用项目管理》《供应商大会\论坛\专题讲座》; v 物流与供应链管理:《供应链管理与运营》《供应链全流程管理》《价值链&供应链全成本管理》《精益供应链管理》《采购与供应链管理》《高效仓储与物料配送管理》《现代物流与供应链管理》《工厂物流管理》《企业供应链运营管理》《电商模式下的库存控制与管理)》; v 生产运作管理:《生产计划与物料控制(PMC)》《生产运营管理》《库存控制与优化)》《精益生产与精益供应链管理》《生产计划与调度管理》《生产运营管理者必备技能》《工厂物流管理》《生产运作与库存控制管理》《制造业库存控制策略与技术》《工厂内部物流管理》。 【授课特点】 v 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训; v 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题; v 操作性与实效性。专业地讲解,辅以现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地; v 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答; v 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
吴诚:博士,清华\北大讲师;华为、富士康、康佳任职多年: 采购与供应链管理博士,咨询顾问,培训讲师。 |
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