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优势带来价值 2009-03-31

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优势带来价值

这是一个营销时代，也就是我们大家所说的，好酒也怕巷子深。尤其在这个产品富裕，产品同质化愈演愈烈，市场竞争近乎炽热化的时代，企业就更应该重视自身的经营模式，市场营销就更应适应客户的需求，在不断变化调整中贴近市场，满足客户的需求，进而做到稳定客户，保证品质，按时交货，价格合理等，赢得客户的满意，提高客户的满意度，获得客户的忠诚度，互惠互利，保持长期的战略合作关系。

一、发现优势

任何企业要想在激烈的市场中生存和发展，就必须具有自身的优势，具有其他企业不可模仿，难以不可复制的核心竞争力。尤其在目前的形势下，市场变化快，产品同质化，企业就必须把自己和别人区隔出来，展现自己的价值。无论是自身的技术，产品的质量；还是自己管理；以及自己的形象等，都需要有优于别人的独到之处，并使之合乎客户的需求，这是企业站稳脚跟的基础，也是我们营销的保证。只有认清了自己的优势，企业在产品决策的时候，才能够真正做到，自己能做什么，自己能够做好什么，也才会真正了解自己的客户在那里，谁是我们的客户。一个没有卖点的产品，营销做得再好，恐怕也是难以支撑企业的发展，如果不明确自己的客户群体，营销本身也就显得盲目和多余。

二、保持优势

企业自省是了解自己的必要行为，太多的企业到一定程度的时候就会不知道自己是谁，迷失了自己的方向，会走入一种误区。市场上缺什么就做什么，客户要什么就做什么，结果什么都能做，就是什么也不是，或什么也做不好，丢了自己的根本，定位不准，企业不强，当然也谈不上所谓的大了。
一个公司的营销模式的设定，其最为根本的就是对自己优势的了解。比如，有的公司技术比较过硬，那么他们在模式设定的时候就是强调自身技术对产品质量的保证，使客户感觉到一种安全。模具企业的营销模式，大概也需要走过技术、产品、服务、品牌等几个阶段。在技术阶段，营销的基点就是技术所带来的附加值，也是企业存在所必需具备的功能或保障。如果企业技术本身不过硬，就不可能制造出优质产品，我们都承认瑞士军刀的卓越，以及德国人对于技术的专注，这就形成了他们国家营销的基础。同样，企业技术过硬也会形成企业营销的基础。就产品本身而言，除了其自身的要素之外，还与品质、价格、交货期等具有极大的关联性，也会影响到产品的营销模式的设定。特别是同类企业越来越多，产品的生产方式几乎相同，如何使这三者有效的结合，打造自身的优势，也会成为我们营销过程中的有利因素。这些要素，以及独到的服务就会在客户的心目中形成良好的口碑，是企业获得一种金钱难以购买得到的影响力，也就是我们所说的美誉度。如果说技术和产品的要素是营销的硬指标的话，那么服务就是产品价值的延伸，就是营销过程中必不可少的软指标。有一位营销大师说过，未来如果只有一种产品的话，那就是营销。可见服务的重要性，前几年有一个理论就叫服务营销。在我们企业硬指标得到保障的同时，加强软指标的建设就格外的重要了。美国IBM咨询公司给中国企业的未来开了一方药剂，写成了厚厚的一本书《中国企业的软重生》。强调中国企业在经过一段时间的硬扩张之后，可持续发展就必须依靠软实力。对于我们的模具企业营销而言，硬的东西也许简单，大家都可以做得到，软性的东西却是需要不断的培育。新加坡航空公司之所以在全球获得成功，其中最为重要的一点就是以客为尊的热忱服务。

三、创新求发展

产品由推销、促销到营销，到整合营销、服务营销、体验营销、一对一营销、事件营销、品牌营销等等。出现了不少的理论，也有了不少的实践。但最为根本的还是如何使自己的产品卖得快、卖得多、卖得好。一些企业为了打造知名度，进行产品促销，利用了一些名人效应，具有一定的短期作用，但不是最根本的。过头了，过火了，就是本末倒置，适得其反。面对快速变化的外部环境，需要企业针对自己的实际，依据客户的实际需求，进行必要的创新，不间断的再造优势，形成自身的文化品牌，这样才能在市场求得生存和发展的机会。特别是在计算机走进人们的生活之后，极大地提高社会前进的脚步，速率成为我们的社会的特征。由于太多的同质化产品的存在，追求个性化是另一种社会特征。利用网络进行产品的个性化定制，是一个广阔的市场。电子商务正在不断的吞噬我们的传统市场，作为企业，如何利用专业化的人才，抓住这一市场，就需要有新的思维，就需要不断地创新。只有这样，企业才有活力，才有竞争力。

总结

营销固然重要，但只是卖产品的手段。最重要的还是产品，因为产品会说话，最有生命力的产品是活在人们心里的。如何与时俱进，创造出符合社会大众需求的产品，才是问题的关键，多么美妙的营销模式，都是建立在完美的产品基础之上的。
经营者只有企业的全盘出发，整合资源，发现优势，创造优势，任何的模式就会显得多余。由于企业经营管理的独特性，任何东西一旦成为模式，其价值就会逐渐丧失。企业做好自己，做好自己的产品，扎实稳健，一旦获得消费者的认知，做好营销就成为自然的事情。（何东征）