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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
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公共绩效管理与方法培训 2011-11-18

标签： 公共绩效   管理与方法   培训  

 公共绩效管理与方法培训



培训讲师：谭小芳
培训讲师助理：13733187876
培训时间：1天
培训地点：客户自定
培训对象：企业领导者、中高层管理者
培训背景：
欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《公共绩效管理与方法培训》讲程，
公共绩效管理是公共管理硕士(MPA)专业学位教育的核心课程之一。面向新形势下MPA人才培养的新要求，力求系统介绍提高公共组织绩效的基本概念、理论和方法，尽可能反映近年来绩效管理领域的新成果。主要内容包括：公共组织绩效管理的基本知识、公共组织设施规划、公共组织流程再造、公共组织质量管理、公共项目管理等。

公共绩效管理与方法培训

第一讲 简介
第一节 公共组织管理中的绩效问题
第二节 公共组织绩效管理的作用、意义和研究范围
第三节 国际上绩效管理的主要理论与实践
第四节 中国绩效管理的发展及公共组织绩效的现状
第五节 绩效管理体系

第二讲 公共组织绩效目标
第一节 公共组织绩效目标概述
第二节 公共组织绩效目标的制定
第三节 公共组织绩效目标的管理控制

第三讲 绩效计划
第一节 绩效计划概述
第二节 绩效计划的过程与方法

第四讲 公共组织绩效沟通
第一节 公共组织绩效沟通概述
第二节 绩效沟通的障碍和改进
第三节 公共组织的绩效反馈

第五讲 公共组织绩效评价
第一节 公共组织绩效评价概述
第二节 公共组织绩效评价类型
第三节 公共组织绩效评价程序与策略
第四节 公共组织绩效评价方法
第五节 公共组织绩效评价的实践

第六讲 公共组织设施规划
第一节 公共组织设施选址
第二节 公共组织的平面布置与设计
第三节 公共组织的空间布置设计
第四节 用相互关系法进行公共组织系统布置

第七讲 公共组织流程再造
第一节 再造理论的产生和基本概念
第二节 公共组织流程再造方法
第三节 公共组织流程再造的实施

第八讲 公共组织质量管理
第一节 质量管理发展过程及概念
第二节 公共组织的全面质量管理
第三节 全面质量管理实施策略
第四节 ISO9000族标准

第九讲 公共项目管理
第一节 公共项目和公共项目管理的概念
第二节 项目管理知识体系
第三节 项目组织与项目负责人
第四节 项目管理应用

公共绩效管理与方法总结

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类别：运营管理 |   浏览数(1191) |  评论(0) |  收藏

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